來源：快速公司
      作者：李詠梅
      不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。不管是一個家庭，還是一個單位，光靠著哪一個人的努力，奉獻都是起不了大作用的,也改變不了大的環境。只有每個人都將勁往一處使，那么工作生活不但會變的輕松，取得的成果也將是巨大的。
      在BRT這個大家庭已經5年了。5年中，我們這個大家庭一起經歷了很多，從一開始乘客對買票，刷卡的一無所知，再到平常工作中乘客對我們的不理解，但就是因為這個大家庭給予的強大后盾，才讓我們做所有事情都得心應手，這與我們這個大家庭的團結協作也是分不開的。
遠的不說，就拿十幾天前那場雪來講，提前大家就把所有的掃雪工具都準備好了。當天早上，早上不當班的站務員也都早早趕到了站臺，幫助早班站務員一起清掃積雪。因為是雪天，前一天晚上溫度又低，導致許多路面都結冰了，路面特別滑，電動車騎不了，許多站務員都是從家里步行到站臺，站臺離家近的還好些，有些離家遠的甚至步行一個多小時才到站臺。只是為了早早趕到站臺，將積雪清掃干凈。當然也少不了保潔的功勞。為了給乘客創造一個舒適，安全的乘車環境，所有人都付出了辛勤的勞動。這就說明一個集體不管缺少哪一個人，哪一個環節，都發揮不了大的作。
      雖然，這只是一件很小的事情,但不也正說明我們這個集體的團結協作精神。如果在那個時候所有人都抱著“各人自掃門前雪”的心態，我深信不管是一個家庭，還是一個集體都不會朝一個好的方向發展。也正是因為我們BRT這個大家庭有了這種精神，才使得我們5年來越來越得到市民的認可。