來源：生產運營部
      作者：丁敏

      9月23日，“公交出行宣傳周”第五日，公交集團組織開展了“站務員文明禮儀培訓暨最美公交人宣傳”活動，共有157名站務員參加，參培率達93%。本次培訓分批次進行，通過理論講解、現場演示，讓站務員積極參與，現場觀看學習了傳統文化“弟子規”，向大家宣傳了“最美公交人”的先進典型事跡，對站務員的儀容儀表、儀姿儀態、文明用語、服務禮儀等進行進一步的規范，增強服務意識，提升服務水平。