新浦公司做好新駕駛員的教育培訓工作
發布:2015-07-29 10:21瀏覽:12952
來源:新浦公司
作者:郭慶
近期,新浦公司對新進駕駛員組織了多場培訓活動,分別從安全、服務、車輛例保等多個方面強化駕駛員的業務技能。
首先,車隊在7月12日組織新進駕駛員參與23路敬老文明線專項教育會。通過與23路線駕駛員的交流,增強服務意識和提高服務技能。會議中,全體參會駕駛員學習了安全行車的重要性,明確了車輛例保和一日三檢的關鍵作用。根據目前新浦公司整體服務水平提升的趨勢,車隊要求參會駕駛員杜絕有責投訴,控制無責投訴發生率。針對老舊車輛多,技術狀況差的情況,公司要求新進駕駛員要像老師傅多學習,克服目前存在的困難,培養愛車節油的意識,提高自身的業務技能。
7月22日,車隊在火車站廣場組織了新進駕駛員一日三檢流程考核和危險源點知識測試。所有新進駕駛員均能熟練掌握三檢流程,準確掌握線路危險源點,并能根據對實習期間的觀察,結合自身操作提出更多的新危險源點。
同日,車隊為了使大家能夠更直觀的了解優質服務,由車隊總調組織新駕駛員分批乘坐23路喬曉峰師傅的車,近距離觀摩學習。
通過以上的學習培訓活動,新進駕駛員較全面的了解到“安全生產,優質服務”的含義,也為了以后更好的工作打下了堅實的基礎。