來(lái)源：海通公交公司
      作者：王志強(qiáng)

      4月8日海通公交公司黨委召開(kāi)支部書(shū)記例會(huì)，黨委書(shū)記韓秀平同志主持會(huì)議，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，基層單位黨支部書(shū)記和工會(huì)主席，黨群部、運(yùn)營(yíng)部有關(guān)人員共計(jì)19人參加會(huì)議。     
      會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹《海通集團(tuán)“三重一大”決策制度執(zhí)行情況定期報(bào)告和檢查制度》、《海通集團(tuán)軟環(huán)境建設(shè)考評(píng)辦法（試行）》文件精神，聽(tīng)取了各基層單位一季度重點(diǎn)工作完成情況以及“與雷鋒車同行”示范線、示范車、示范崗等文明品牌建設(shè)工作情況匯報(bào)，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人通報(bào)了一季度公交“服務(wù)熱線”受理乘客投訴情況，對(duì)投訴焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了分析，并就如何提升服務(wù)質(zhì)量減少乘客投訴提出了意見(jiàn)和建議。工會(huì)主席吉錦梅布置有關(guān)工作。
      最后，黨委書(shū)記韓秀平講話，提出五點(diǎn)工作要求：一、根據(jù)重點(diǎn)工作部署，加快重點(diǎn)工作步伐，按序時(shí)進(jìn)度要求完成重點(diǎn)工作任務(wù)；二、各單位要充分重視宣傳報(bào)道工作，大力宣傳公交精神文明建設(shè)，確保宣傳工作時(shí)效性；三、加大“與雷鋒車同行”示范線、示范車、示范崗等公交文明品牌創(chuàng)建力度，加強(qiáng)督促檢查，切實(shí)發(fā)揮各類品牌在文明創(chuàng)建中的示范作用；四、充分發(fā)揮“服務(wù)熱線”作用，要求基層單位結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)，解決投訴突出問(wèn)題，杜絕有責(zé)投訴；五、軟環(huán)境建設(shè)做到“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”，各級(jí)干部提高軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任意識(shí)，深化軟環(huán)境建設(shè)，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。