來源：快速公交事業(yè)部
      作者：尹瓊

    2月15日傍晚，正值下班晚高峰，外國語學(xué)校站站務(wù)員尹瓊正在閘機處檢查疫情防控工作和引導(dǎo)乘客進站，這時只見一位乘客急急忙忙的跑到尹瓊面前，著急地說：“請您幫個忙，我孩子在車上沒有下車，孩子小才五歲，我很擔(dān)心。”乘客話還沒說完，尹瓊就用語音終端和移動公司站站務(wù)員取得聯(lián)系，讓站務(wù)員趕快去車上幫忙尋找孩子。過了幾分鐘后，得到回復(fù)說孩子已經(jīng)找到了，站務(wù)員幫孩子安頓好，在移動公司站等待他媽媽來接。乘客聽后很感激地說：“真是太感謝了，孩子沒下車我很慌，謝謝你們幫我找到孩子，BRT站務(wù)員的服務(wù)真是太熱心了！”說完，乘客就坐車去移動公司站接孩子了。